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Häufig gestellte Fragen

Frequently asked questions - FAQ


Häufig gestellte Fragen
  1. Fragen zu den Badmöbeln
  2. Fragen zu Lieferung, Rechnung und Versand

Fragen zu den Badmöbeln:

  1. Kann man sich die Möbel vorher ansehen? Haben Sie eine Ausstellung?
  2. Kommen die Möbel komplett oder als Bausatz?
  3. Gibt es die Möbel auch in anderen Maßen?
  4. Aus welchem Holz sind die Waschtische gefertigt?
  5. Was bedeutet "Basis aus Massivholz"?
  6. Kommen die Möbel einer Serie von einem Hersteller?
  7. Gibt es passende Zusatzartikel?
  8. Die Möbel kommen aus Italien - mit welcher Qualität kann ich rechnen?
  9. Ist es möglich die Marmorplatte gegen eine andere zu tauschen?
  10. Sind die Armaturen (Wasserhähne) im Preis inbegriffen?
  11. Sind die Löcher für die Armatur schon gebohrt?
  12. Kann man auch Ein-Loch Armaturen einbauen? Kann man auch 3-Loch Armaturen einbauen?
  13. Passt meine Lieblingsarmatur auch in die Löcher? Sind die italienischen Möbel mit deutschen Möbeln kombinierbar?
  14. Gibt es zu den Möbeln Pflegevorgaben bzw. entsprechende Pflegeprodukte?
  1. Kann man sich die Möbel vorher ansehen? Haben Sie eine Ausstellung?

    Da wir unsere Produkte über das Internet vertreiben ist der für Ausstellungen verfügbare Raum begrenzt. Daher ist es in der Regel nicht möglich, die Waschtische "vor Ort" zu besichtigen.


  2. Kommen die Möbel komplett oder als Bausatz?

    Die Möbel werden nicht verschraubt, sondern verzapft und verleimt hergestellt. Daher werden die Möbel so komplett wie möglich angeliefert. Ein typischer Waschtisch wird wie folgt geliefert:

    • Karton mit kompletter Basis
    • Karton mit Waschbecken
    • Holzgitterbox mit Marmorplatte
    • Karton mit Spiegel

    Das "an die Wand schrauben" und das Aufhängen der Spiegel usw. müssen Sie natürlich selbst in die Hand nehmen. Die Marmorplatte wird einfach auf den Waschtisch aufgelegt und hält Ihre Position allein durch Ihr Eigengewicht. Schon an dieser Tatsache können Sie erkennen, wie stabil die Badmöbel sind.


  3. Gibt es die Möbel auch in anderen Maßen?

    Die Möbel werden nur in den in unserer Webseite angegebenen Maßen geliefert. Sehen Sie sich bei einer Badmöbelserie die einzelnen Punkte im Menü an – hier finden Sie Badmöbel der gleichen Serie die andere Maße aufweisen. Bei freihängenden Spiegeln kann man unter Umständen noch durch Verringerung des empfohlenen Abstands zwischen Marmor-Top und Spiegel ein paar Zentimeter schinden.

    Die Spiegel können auf Sondermaße gefertigt werden. Die Kosten für die Sonderanfertigung betragen 30% Aufpreis auf den Spiegelpreis.


  4. Aus welchem Holz sind die Waschtische gefertigt?

    Die meisten Waschtische werden aus Walnussholz gefertigt. Einige sind aus Kirschholz hergestellt und andere haben einen Korpus aus Tulipierholz, das je nach Serie mit einem Holzfurnier, einer Beize oder einer speziellen Beschichtung versehen ist. Tulipierholz, lat. lirodendron tulipifera, ist eine amerikanische Holzart mit gerader Maserung und feiner, gleichmäßiger Struktur. Sie wird für den Korpus von Möbeln, Fenstern und Musikinstrumenten verwendet, da es sich gut beizen lässt und Farben und Lacke hervorragend aufnimmt.


  5. Was bedeutet "Basis aus Massivholz"?

    Unsere so gekennzeichneten Möbel sind aus Massivholz gefertigt. Das gleiche gilt auch für Seitenschränke und Spiegelrahmen.


  6. Kommen die Möbel einer Serie von einem Hersteller?

    Ja. Alle Möbel einer Serie kommen vom gleichen Hersteller.


  7. Gibt es passende Zusatzartikel?

    Ja. Für fast alle Serien bieten wir passende Zusatzartikel wie Wandregale, Wandschränke, Vitrinen, Handtuchhalter, Becherhalter – ja sogar Toilettensitze aus Massivholz und passende Bürstenhalter und Toilettenpapierspender an. Alle Badmöbel einer Serie sind kombinierbar.


  8. Die Möbel kommen aus Italien - mit welcher Qualität kann ich rechnen?

    Unsere Möbel sind qualitativ hochwertig, sehr gut verarbeitet und sind in der Regel wesentlich höherwertiger als deutsche Produkte zum gleichen Preis.


  9. Ist es möglich die Marmorplatte gegen eine andere zu tauschen?

    Ja, in der Regel ist es möglich andere Marmorsorten als Sonderanfertigungen zu erhalten. Fragen Sie nach: ob rosa, gelb, grün oder blau - machbar ist fast alles.

    Bitte beachten Sie: farbige Marmorsorten sind nicht billig. Die Aufschläge liegen zwischen 30% (Travertino stuccato, Blu Lazio, Verde Liguria) und 60% des Badmöbelpreises (Rosa Portogallo, Giallo Atlantide, Rosa Tramonto, Travertino Resinato, Ankara Venato).


  10. Sind die Armaturen (Wasserhähne) im Preis inbegriffen?

    Weder die Armaturen noch die Dekoration sind nicht in Lieferumfang enthalten und werden daher auch nicht in der Preisliste der Artikel aufgeführt. Sie können aber jede handelsübliche Armatur an den Waschtisch anschließen, sofern der Platz dies zuläßt. Auf besonderen Wunsch können wir auch die abgebildeten Armaturen liefern. Schicken Sie einfach eine Mail an Verkauf@Bagno-Italia.de für ein separates Angebot.


  11. Sind die Löcher für die Armatur schon gebohrt?

    Ja. Ihr Sanitärfachbetrieb kann sofort mit der Installation beginnen.


  12. Kann man auch Ein-Loch Armaturen einbauen? Kann man auch 3-Loch Armaturen einbauen?

    Normalerweise werden die Waschplätze wie abgebildet ausgeliefert. Wenn Sie eine andere Lochzahl in der Platte wünschen, so lässt sich das als Sonderanfertigung realisieren.


  13. Passt meine Lieblingsarmatur auch in die Löcher? Sind die italienischen Möbel mit deutschen Möbeln kombinierbar?

    Sofern die Armatur handelsüblich, in der EU zugelassen und mit CE-Zeichen versehen ist, dann können Sie diese Armatur auch mit unseren Waschtischen verwenden. Die Lochdurchmesser sind genormt - nur auf die Zahl der Löcher müssen Sie achten.


  14. Gibt es zu den Möbeln Pflegevorgaben bzw. entsprechende Pflegeprodukte?

    Soweit nötig wird Ihnen eine kurze Pflegeanleitung bei Auslieferung ausgehändigt. Ansonsten wenden Sie sich bitte an unseren Fahrer, der Ihnen gerne und kompetent Fragen zur Pflege Ihrer neuen Badmöbel beantwortet.

Fragen zu Lieferung, Rechnung und Versand:

  1. Welche Lieferzeiten haben Sie?
  2. Wie hoch sind die Lieferkosten?
  3. Wie erfolgt die kaufmännische Abwicklung?
  4. Meine Lieferung ist überfällig. Warum?
  5. Ist die gesetzliche Umsatzsteuer in den Preisen enthalten?
  6. Kann ich die Möbel bei Anlieferung auf Schäden prüfen, bevor ich die Ware bezahle?

  1. Welche Lieferzeiten haben Sie?

    Unsere Lieferzeiten betragen drei bis fnf Wochen nach Eingang der Anzahlung. Diese Vorlaufzeit benötigen wir, um Bestellungen nach Regionen zu bündeln und eine ökonomische Routenplanung durchzuführen. Ohne diese Synergieeffekte wäre eine kostenfreie Lieferung von Badmöbeln ab 1000 € nicht möglich.


  2. Wie hoch sind die Lieferkosten?

    Sofern die Waren nach Deutschland, Österreich, der Schweiz, Luxemburg oder Belgien, den Niederanden oder Frankreich geliefert werden sollen gelten folgende Lieferkostenpauschalen:

    • wenn ein Zubehörartikel per Post innerhalb Deutschlands geliefert werden kann, dann betragen die Lieferkosten 10,00 €
    • wenn ein Zubehörartikel per Post außerhalb von Deutschland geliefert werden kann, dann betragen die Lieferkosten 19,95 €
    • ansonsten erheben wir eine Lieferkostenpauschale von 95,00 €
    • ab einem Warenwert von 1000 € sind die Lieferkosten im Preis inbegriffen
    • für Lieferungen in andere Länder setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.


  1. Wie erfolgt die kaufmännische Abwicklung?

    Nachdem Sie Ihre Ware bestellt haben erhalten Sie eine Bestätigungsmail, in der wir Ihnen unsere Kontoverbindung mitteilen. Wenn Sie "Zahlung per Überweisung" ausgewählt haben, dann überweisen Sie bitte 40% des gesamten Auftragswertes als Anzahlung auf unser Konto. Nach Gutschrift des Betrages auf unser Konto erfolgt die Lieferung innerhalb von drei bis vier Wochen. Die restliche Summe ist bei Auslieferung per Nachnahme in bar an unseren Fahrer zu zahlen.


  2. Meine Lieferung ist überfällig. Warum?

    Im Falle von Sonderwünschen (anderer Marmor, andere Spiegelmaße, andere Lochzahlen in den Marmorplatten) kann es in wenigen Fällen leider zu Verzögerungen kommen. Wir sind hier völlig von unseren italienischen Zulieferern abhängig. Bitte beachten Sie auch, dass in der Zeit zwischen Weihnachten und dem Drei-Königs-Tag sowie in den italienischen Sommerferien der Großteil unserer Zulieferfirmen geschlossen hat. Während dieser Zeiten kann keine Ware geliefert werden. Wir weisen dann aber ausdrücklich auf die veränderten Lieferfristen hin.


  3. Ist die gesetzliche Umsatzsteuer in den Preisen enthalten?

    Ja - in unseren Preisen ist die in Deutschland erhobene Umsatzsteuer in Höhe von 19% bereits enthalten.


  4. Kann ich die Möbel bei Anlieferung auf Schäden prüfen, bevor ich die Ware bezahle?

    Selbstverständlich können Sie die Ware bei Anlieferung auf Schäden prüfen. Bedenken Sie aber, dass das Auseinandernehmen der Verpackungen und Transportsicherungen eine sehr zeitraubende Angelegenheit ist. Wir nehmen uns gerne diese Zeit für Sie, da wir nicht durch Fremdspeditionen sondern mit eigenem Fahrer liefern.

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